Wyobraź sobie, że Twój lot został opóźniony o kilka godzin albo odwołany w ostatniej chwili. Wracasz do domu zmęczony i sfrustrowany, a w głowie pojawia się pytanie: „Czy należy mi się odszkodowanie?”.
Wielu pasażerów wie już, że w Europie obowiązują przepisy (Rozporządzenie WE 261/2004), które gwarantują rekompensatę nawet do 600 euro. Problem w tym, że na drodze do tych pieniędzy stoi… cała machina linii lotniczych, które nie zawsze chcą wypłacać, nawet jeśli pasażer ma prawo.
I tutaj pojawia się dylemat: lepiej działać samemu czy powierzyć sprawę firmie specjalizującej się w odszkodowaniach?
Poniżej znajdziesz porównanie obu opcji – z ich mocnymi i słabymi stronami.
Opcja 1: Dochodzenie odszkodowania samodzielnie
✅ Zalety:
- Brak prowizji – jeśli uda Ci się wygrać, cała kwota trafia na Twoje konto.
- Pełna kontrola – sam decydujesz, jakie dokumenty wysyłasz i jakie argumenty stosujesz.
- Prosta sprawa = szybki sukces – jeśli linia lotnicza od razu uznaje roszczenie, możesz mieć pieniądze bez większego wysiłku.
❌ Wady:
- Czas i cierpliwość – linie lotnicze często przeciągają odpowiedzi, odpisują po kilku tygodniach albo odrzucają wniosek, licząc, że odpuścisz.
- Znajomość prawa – musisz wiedzieć, jak odpowiedzieć na wymówki typu „nadzwyczajne okoliczności” czy „usterka techniczna”.
- Brak doświadczenia – linie mają całe działy prawne, a Ty musisz sam znaleźć przepisy i argumenty.
💡 Wniosek: jeśli masz determinację, czas i chcesz uniknąć prowizji – spróbuj najpierw sam.
Opcja 2: Skorzystanie z firmy pośredniczącej
✅ Zalety:
- Wygoda – wypełniasz formularz i resztą zajmuje się firma.
- Wyższa skuteczność – firmy mają prawników, dostęp do danych lotów, doświadczenie w sporach z liniami.
- Brak ryzyka finansowego – większość działa w modelu „no win, no fee”, czyli płacisz tylko w przypadku wygranej.
❌ Wady:
- Prowizja 20–40% – to główny minus. Zamiast 600 euro możesz dostać np. 360–480 euro.
- Brak pełnej kontroli – oddajesz sprawę w ręce innych i nie masz wpływu na szczegóły negocjacji.
💡 Wniosek: idealne rozwiązanie, jeśli nie masz czasu, cierpliwości albo linia już raz odrzuciła Twój wniosek.
Co wybrać?
Moja rada jest prosta:
- Masz czas i prostą sprawę? – spróbuj samodzielnie, nic nie tracisz.
- Nie masz cierpliwości albo linia odrzuciła wniosek? – wtedy oddaj sprawę firmie i pozwól im walczyć za Ciebie.
Najważniejsze, to nie rezygnować po pierwszej odmowie. Linie lotnicze często stosują wymówki, ale przepisy stoją po stronie pasażera.
Podsumowanie
Opóźniony lub odwołany lot to zawsze stres, ale nie musi oznaczać straty pieniędzy. Masz dwie drogi – samodzielnie albo z pomocą specjalistów. Każda ma swoje plusy i minusy, ale najgorszym wyborem jest… brak działania.
📌 Chcesz sprawdzić, czy Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania?
Zobacz moje wcześniejsze wpisy w tym temacie 👇
Czy należy mi się odszkodowanie, jeśli lot był opóźniony z powodu…?
Najczęstsze wymówki linii lotniczych, by nie wypłacić odszkodowania – i jak na nie odpowiedzieć
3 kroki do uzyskania odszkodowania za opóźniony lot
Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot – prosto i bez stresu
Autor: Jarosław
BudujPortfel
Uwaga: W treści tego wpisu znajdziesz linki afiliacyjne. Jeśli zdecydujesz się na złożenie wniosku o odszkodowanie przez ten link, otrzymam niewielką prowizję, co pozwala mi dalej tworzyć dla Ciebie darmowe treści i poradniki. Dziękuję za Twoje wsparcie!
Wiedza zawarta w tym artykule służy wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowi porady finansowej. Nie jestem doradcą finansowym, a wszelkie decyzje finansowe podejmowane na podstawie udostępnionych informacji są podejmowane na wyłączną odpowiedzialność użytkownika. Nie ponoszę odpowiedzialności za skutki podjętych działań finansowych.
Dodaj komentarz